Soul转港上市前夜:无序扩张后又暴力裁员30%,陌生人社交成“杀猪盘”温床

                    谢斯临
                    2022-07-02 10:02:07
                    来源: 时代财经
                    巨额亏损之下,Soul在今年5月被爆出年终奖缩水、大规模裁员等新闻,经营状况遭到质疑。

                    WechatIMG360.jpeg图片来源:Soul官方微博

                    裁员风波还未远去,匿名社交软件Soul撤回了赴美上市申请,转向港股。

                    6月30日晚间,Soul的运营主体公司Soulgate在港交所递交招股书,由美银证券和中金公司作为联席保荐人。

                    上线于2016年的Soul,主打年轻群体陌生人的“心灵社交”。多年发展后,Soul已经逐步搭建起了基于地理位置信息进行配对的“恋爱铃”、1V1的“语音匹配”、多人语音聊天的“群聊派对”、遮脸的“萌面视频匹配”,以及兴趣群组等多个产品,平台月活用户数从2019年的1150万上升至2021年的3160万。

                    伴随着用户量的持续增加,公司营收水平不断上涨,从2019年的7070.7万元一路增加至2021年的12.81亿元。但亏损也在逐步扩大,2019年-2021年Soul录得净亏损额分别为3.53亿元、5.79亿元、13.24亿元。三年时间,Soul累计净亏损高达22.56亿元。

                    巨额亏损之下,Soul在今年5月被爆出年终奖缩水、大规模裁员等新闻,经营状况遭到质疑。与此同时,平台上屡禁不止的软色情内容以及屡屡发生的诈骗案件,在监管趋严的背景下,也为Soul未来的发展蒙上一层阴影。

                    对于裁员及擦边内容等问题,Soul方面对时代财经表示,目前处在上市静默期,不便回应。

                    无序扩张后大规模暴力裁员

                    Soul前员工陈冰向时代财经透露,此次裁员比例约30%,几乎涉及所有业务条线。被裁员工年终奖仅有10%,并被通知“不拿就没有”。此外,正常的N+1裁员赔偿也几乎拿不到。

                    “最可笑的一件事是,Q1的OKR到Q2才让我们写,结果写完之后跟你说工作结果不符合期望,产出不够,直接被裁。”

                    在他看来,裁员的主要原因是过去一年Soul管理层误判形势带来的无序扩张。

                    这一点,在Soul披露的招股书中亦可发现端倪。

                    时代财经注意到,过去一年公司员工人数成倍暴涨,截至2022年3月底,Soul全体雇员人数达到1910人,而去年同期这一数字仅有884人,同比翻倍。其中,增长最快的类别为一般及行政人员,人数从378人涨至1148人,涨幅超过200%。相应的,Soul背后的行政开支也上涨超一倍,至2.03亿元。

                    与此同时,Soul亦在不断烧钱营销。2021年,Soul先后联动摩登天空草莓音乐节、综艺节目《明星大侦探》等青年热点,今年又赞助了《追光吧》《我们的滚烫人生》等热们综艺。这些投入直接拉动Soul月活及付费用户不断上升的主要因素。

                    数据显示,2021年Soul的月活用户同比增长51.6%至3160万;月均付费用户在一年中增长了78.1%,至170万人。这背后是公司销售及营销开支暴涨,该项支出从2020年的6.21亿元增至2021年的15.13亿元。同期,公司的总营收仅有4.98亿元及12.81亿元。

                    换言之,Soul每年的营销费用都超过公司总营收。再加上研发及员工薪酬等开支,流血扩张的Soul亏损不断扩大,2019年-2021年三年时间,累计净亏损已经高达22.56亿元。

                    Soul在招股书中强调,我们相信随着不同变现渠道的用户基数及收入规模的持续增长,公司可实现进一步盈利。据悉,目前,Soul主要靠虚拟礼物售卖、会员在内的增值服务和广告变现。其中,增值服务收入12.02亿元,占比高达93.9%。

                    不过,这一点遭到市场各方对诸多质疑。业内有观点认为,社交产品的功能、社区氛围限制了变现途径,而C端产品又需要靠持续营销换取用户增长,难以实现收支平衡。

                    陈冰亦向时代财经指出,从行业现状来看,陌生人社交除了直播是比较挣钱的业务之外,其他都没有形成良性商业模式,但Soul的产品特性并不适合做直播。

                    成“杀猪盘”温床,两年涉案金额897万

                    在搜索引擎上打下Soul四个字母,映入眼帘的是一条“Soul上面现在全是骗局”的搜索内容。时代财经注意到,这一词条真实反映出在强调陌生人社交的Soul上,擦边、软色情、诈骗等事件屡禁不绝。

                    为解决这一问题,Soul在招股书中指出,除了算法驱动的内容审查机制,公司已经借助智能欺诈筛查功能和人工监控提升检测能力。

                    但效果仍未达到预期。有媒体统计,近两年时间内,仅公安部门披露发生在Soul平台上的杀猪盘案例就有10余起,涉案金额从几万到数百万不等。最高的一笔金额甚至高达368万元,合计金额达897万元。

                    此外,不少用户也在抱怨自己经常在Soul遭遇性骚扰。

                    已经使用Soul 800多天的葡萄就是其中一位。她向时代财经表示,自己时不时就会收到一些言辞露骨的消息,还经常碰到“那些看起来就是杀猪盘网友”的私聊,问她“愿不愿意来一场双向奔赴的恋爱”。

                    “虽然这样的私信比以前少了一些,但也从来没停过,每隔几天就会有一条。我也没什么办法,就只能假装没有看见。”

                    平台上软色情的内容颇为常见。时代财经打开App后不久,就在首页广场上刷到衣着暴露的女性,发送擦边信息。如果想要与她们聊天,就必须向她们赠送数十元不等的礼物才可开启对话。

                    今年4月,《齐鲁壹点》就曾报道Soul为软色情内容导流,需要在平台上送礼,才可开启聊天,这让平台成为色情服务的温床。

                    WechatIMG359.jpegSoul App截图

                    在监管不断收紧的当下,平台上屡禁不止的软色情内容以及屡屡发生的诈骗案件,为Soul未来的发展蒙上一层不确定性的阴影。2019年6月,Soul就曾因存在淫秽色情等违法违规内容,遭网信办下架。

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